Términos y Condiciones de Reserva y Cancelación de Sesiones de Psicología
1. Objeto
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la reserva, pago y cancelación de las sesiones de psicología ofrecidas por el profesional responsable a través de la página web. Al efectuar una reserva, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
2. Reserva de citas
Las reservas de sesiones se realizan exclusivamente a través de la página web oficial. Una vez seleccionada la fecha y hora disponibles, el usuario deberá confirmar su reserva y realizar el pago correspondiente según las condiciones indicadas en el apartado siguiente.
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando se haya recibido el pago completo de la sesión.
3. Forma de pago
El importe de las sesiones deberá abonarse por adelantado:
Transferencia bancaria, utilizando los datos y pasarela de pago proporcionados durante el proceso de reserva.
4. Política de cancelaciones y devoluciones
El usuario podrá cancelar o modificar su cita con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora prevista de la sesión, notificándolo mediante los canales de contacto oficiales (correo electrónico o formulario web).
- Si la cancelación se realiza con al menos 24 horas de antelación, el importe abonado será reembolsado íntegramente o podrá ser aplicado a una nueva fecha, según prefiera el usuario.
- Si la cancelación se produce con menos de 24 horas de antelación, o en caso de no asistencia a la sesión sin aviso previo, el importe abonado no será reembolsable, ni podrá ser utilizado para una reprogramación.
Esta política tiene como finalidad garantizar una adecuada gestión del tiempo y la disponibilidad para otros pacientes.
5. Modificaciones o cancelaciones por parte del profesional
En caso de que la profesional deba cancelar o modificar una cita por motivos imprevistos, se ofrecerá al usuario una nueva fecha para la sesión o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado.
6. Aceptación de las condiciones
La confirmación de una reserva implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como el compromiso de cumplir las normas establecidas respecto a los pagos, cancelaciones y reembolsos.